Rastreo en vivo
Sigue tu pedido desde el clic hasta tu puerta
Ingresa el número de guía que recibiste por correo y mira el recorrido completo, la fecha estimada de entrega y todos los detalles de tu compra.
Lo que puedes seguir aquí
Plazo real de tu ciudad
Mínimo 12 días, ajustado según la distancia hasta tu departamento.
Estado en vivo
Se registra un nuevo movimiento todos los días hasta la entrega.
Reintento automático
Si hay extravío, el paquete vuelve a la tienda y se genera un nuevo envío solo.
Pedido asegurado
Todo paquete viaja protegido y solo se entrega con confirmación.
Cómo funciona tu entrega
- 01
Compra confirmada
Apenas se aprueba el pago, generamos la guía y el número de rastreo del pedido.
- 02
Paquete en tránsito
El paquete pasa por los centros de distribución hasta llegar a la sede de tu ciudad.
- 03
En reparto
El mensajero inicia la ruta final y el estado cambia a “está por llegar”.
Preguntas frecuentes
Recibe el resumen por correo
Cada pedido genera un correo con los artículos, el valor y el número de guía.